Última atualização: 08 de setembro de 2026.

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Saga Virtual Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 38.060.237/0001-30 (“iPilot”, “nós”), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo e do site iPilot, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a criação da conta e para o funcionamento do serviço:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e foto de perfil (opcional).
  • Dados de uso: progresso de estudos, respostas de simulados, certificados emitidos, interações no fórum e histórico de acessos.
  • Dados técnicos: identificador único do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo e endereço IP, utilizados para segurança e melhoria do serviço.
  • Dados de pagamento: quando aplicável, as informações de pagamento são processadas diretamente pelas lojas oficiais (Google Play e App Store) ou pelo nosso provedor de pagamentos, não sendo armazenadas em nossos servidores.

2. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

  • Criar, autenticar e gerenciar a conta do usuário;
  • Registrar e exibir o progresso e o desempenho nos estudos;
  • Emitir certificados de conclusão dos módulos;
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço, suporte e novidades;
  • Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da plataforma;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

  • Provedores de infraestrutura, e-mail transacional, analytics e pagamento, sob obrigação contratual de confidencialidade;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com controles técnicos e organizacionais adequados (criptografia em trânsito, controle de acesso, backups periódicos). Retemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Revogação do consentimento e exclusão da conta.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected]. A exclusão da conta também pode ser feita diretamente pelo próprio aplicativo, na área de perfil do usuário.

6. Cookies e tecnologias similares

O site do iPilot pode utilizar cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics e Meta Pixel) para medir audiência, entender o comportamento de navegação e melhorar a experiência. O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador.

7. Menores de idade

O iPilot é destinado a usuários com idade mínima de 16 anos. Menores devem utilizar o serviço com autorização e sob a responsabilidade dos pais ou responsáveis legais.

8. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do aplicativo ou por e-mail. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do aplicativo e do site iPilot, oferecidos pela Saga Virtual Tecnologia Ltda. (CNPJ 38.060.237/0001-30). Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos.

1. Descrição do serviço

O iPilot é uma plataforma de material de estudo voltada a candidatos e pilotos, oferecendo conteúdos teóricos, videoaulas, banco de questões, simulados, certificados de conclusão de módulos e fórum de dúvidas.

O iPilot não é um curso homologado pela ANAC e não substitui o curso teórico oficial exigido para a obtenção de licenças aeronáuticas. Não oferecemos aulas ao vivo, gravadas em tempo real ou instrução particular.

2. Cadastro e conta

  • O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro;
  • A conta é pessoal e intransferível — o compartilhamento de credenciais é vedado;
  • O usuário é responsável por manter a segurança de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Planos, pagamentos e assinatura

O iPilot pode oferecer conteúdo gratuito e conteúdo premium mediante pagamento único ou assinatura. Os pagamentos podem ser processados por:

  • Google Play (Android) e App Store (iOS), sujeitos às regras e políticas de cada loja;
  • Provedor de pagamentos contratado pelo iPilot, para compras realizadas pelo site.

Valores, condições e vigência do acesso premium são apresentados no momento da compra.

4. Cancelamento e reembolso

  • Compras realizadas via Google Play ou App Store: o pedido de reembolso deve ser feito diretamente na loja correspondente, respeitando as políticas de cada plataforma, em até 7 dias após a compra.
  • Compras realizadas pelo site: o usuário pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após o pagamento, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, entrando em contato pelo e-mail [email protected].
  • Após o prazo de arrependimento, o acesso adquirido permanece válido conforme as condições apresentadas no momento da compra e não gera direito a reembolso proporcional.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no iPilot — incluindo textos, videoaulas, questões, ilustrações, marcas e software — é de titularidade exclusiva da Saga Virtual Tecnologia Ltda. ou licenciado a ela. É proibida a reprodução, distribuição, revenda, modificação ou qualquer uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

6. Conduta do usuário

Ao utilizar o iPilot, o usuário compromete-se a não:

  • Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros no fórum ou em qualquer área da plataforma;
  • Realizar engenharia reversa, cópia, extração massiva ou automatizada de conteúdo;
  • Utilizar o serviço para atividades fraudulentas ou que comprometam sua segurança e disponibilidade.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou exclusão da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. Fórum e comunidade

O fórum é um espaço colaborativo para troca de dúvidas entre alunos e pilotos. As respostas têm caráter informativo, não constituem orientação oficial de aviação e não substituem o julgamento de instrutores habilitados. Não garantimos resposta a todas as perguntas nem prazo específico de atendimento.

8. Limitação de responsabilidade

O iPilot é oferecido “no estado em que se encontra”. Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e o conteúdo atualizado, mas não garantimos ausência de erros ou interrupções. O iPilot não se responsabiliza por decisões operacionais em voo tomadas com base no conteúdo estudado — o material tem finalidade exclusivamente educativa.

9. Alterações nos Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado do serviço após a publicação implica na aceitação dos novos Termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações de titular de dados, reembolsos ou demais assuntos relacionados a esta Política e a estes Termos, entre em contato pelo e-mail [email protected].